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太平人寿发布2022年理赔半年报理赔总金额超47亿元

  近日,太平人寿发布了2022年理赔半年报。报告显示,2022年上半年,太平人寿累计为30.25万客户提供理赔服务,理赔金额合计47.1亿元,单笔最高赔付达1633万元。

  从理赔金额来看,2022年上半年,太平人寿平均每天赔付金额近2600万元,每天赔付件数超2100件,总计理赔金额达到47.1亿元。半年度十大理赔案中,单笔最高理赔金额达到1633万元,重大疾病理赔中单笔最高理赔金额达241万元。

据介绍,通过持续推进数字化转型建设,以科技赋能服务,不断解决客户痛点,简化客户操作,目前,太平人寿已在理赔环节构建起高效的线上服务流程,并通过微信、app等移动平台,将服务送到客户触手可及的范围。

  今年以来,在持续优化移动理赔“秒赔”服务平台的基础上,太平人寿推出客户自助理赔服务,客户可以简便快捷地通过微信平台自助完成理赔申请,并依托医疗数据直连,实现常规案件快速赔付等。今年以来,已有1.2万人次使用客户自助理赔服务,支付理赔金额超过1.04亿元。

  报告还显示,在太平人寿2022年上半年来所有理赔类别中,医疗类理赔件数占比达92.9%,从理赔金额来看,重疾理赔金额25.64亿元,占比超过50%。由此可见,健康险仍是最实用的保险产品,能够帮助消费者更从容地应对健康风险导致的经济损失,是消费者首先需要备足的保险保障。

  在十大重疾理赔案中可以发现,出险年龄集中在35-50岁,重疾发病率有年轻化的趋势。此外,男、女性高发重疾中排名前两位的疾病均为甲状腺癌和肺癌,急性白血病、脑部肿瘤、淋巴瘤是未成年人高发重疾。太平人寿提醒,消费者在为自己和家人投保时可以重点关注并加强此类高发重疾的保障。

  记者还了解到,2022年上半年,太平人寿启动突发应急预案96次,累积赔付金额321万元,包括积极做好新冠肺炎疫情理赔服务;主动寻找客户,在“四川雅安市芦山县6.1级地震”中做好理赔服务保障;上海、广西、云南、广东多地联动,在“波音737客机坠落事故”中积极配合政府部门及监管单位提供灾害救助及应急服务等。

责任编辑:梁艳珍
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